顧客對應基本方針

我們的所有活動計劃，均根植於“為了寶寶”的經營理念，致力於為消費者帶來喜悅、幸福與感動的體驗。我們堅信，顧客的滿意與信賴是企業持續發展的基石。因此，我們時刻關注與消費者的雙向溝通，積極傾聽他們的聲音，以消費者的視角出發，思考並行動，全心全意提升顧客滿意度。

行動准則

01 傾聽心聲，迅速響應

我們始終用心傾聽消費者的需求和心聲，確保能夠迅速、准確地為他們提供服務。每一次的交流與互動，都力求傳達我們的真誠與關心。

02 公平對待，公正交易

我們堅持公平、公正的原則對待每一位消費者，確保在交易過程中雙方的權益得到保障，營造和諧、互信的消費環境。

03 反饋心聲，持續改進

我們將消費者的聲音視為寶貴的反饋，積極將其傳遞至公司內部，以推動產品和服務的進一步優化。我們深信，只有不斷進步，才能更好地滿足消費者的期望。

04 提供親切、便利的服務

我們致力於為消費者提供親切、便利的服務體驗。無論是售前咨詢、售後服務還是日常溝通，我們都力求讓消費者感受到家的溫暖與便捷。

05 尊重權利，遵守法規

我們尊重消費者的每一項權利，嚴格遵守相關法規，確保消費者的合法權益得到充分保障。在每一次交易中，我們都將遵循誠信原則，為消費者提供安全、放心的消費環境。

通過遵循以上基本方針和行動准則，我們將不斷提升顧客滿意度，贏得消費者的長期信賴與支持，共同創造更加美好的未來。